Política de privacidad

Quiénes somos

Volados S.A.S. desarrolla el videojuego Volados y opera el sitio volados.world. Para cualquier consulta sobre esta política, escribinos a support@volados.tv.

Qué datos recogemos

En este sitio:

• Formulario de soporte: tu nombre, correo electrónico, el motivo de la consulta, el mensaje y, si los completás, la versión de la app y el modelo de dispositivo.
• Suscripción a novedades: tu correo electrónico.

En la aplicación, si creás una cuenta:

• Tu correo electrónico y el identificador de cuenta.
• Tu progreso de juego y la configuración que elijas.
• Datos técnicos básicos del dispositivo, necesarios para que el juego funcione y para diagnosticar fallos.

Para qué los usamos

• Responder tus consultas de soporte.
• Enviarte novedades, si te suscribiste.
• Mantener tu cuenta y tu progreso en el juego.
• Detectar y corregir errores.

No vendemos tus datos personales ni los usamos para publicidad de terceros.

Con quién los compartimos

Usamos servicios de terceros que procesan datos por cuenta nuestra, únicamente para las finalidades descritas arriba:

• Google Firebase (Google LLC): alojamiento del sitio, base de datos y autenticación de cuentas.
• Proveedor de correo electrónico: para enviarte respuestas y avisos.

También podemos divulgar información cuando una norma legal aplicable lo exija.

Cuánto tiempo los conservamos

Las consultas de soporte se conservan mientras sean necesarias para atenderlas y durante un período razonable posterior. Los correos de suscripción se conservan hasta que pidas la baja. Los datos de cuenta se conservan mientras la cuenta exista.

Borrado de cuenta

Podés pedir la eliminación de tu cuenta y de los datos asociados escribiendo a support@volados.tv desde la dirección registrada. Procesamos el pedido dentro de los 30 días. Cuando la aplicación esté publicada, también vas a poder eliminarla desde la propia app.

Tus derechos

Podés pedirnos acceder a tus datos, corregirlos, eliminarlos u oponerte a determinados tratamientos. Escribinos a support@volados.tv y te respondemos dentro de los plazos que fije la normativa aplicable.

Cookies

Este sitio no usa cookies de seguimiento ni de publicidad.

Cambios en esta política

Si modificamos esta política, actualizamos la fecha del encabezado y publicamos la versión vigente en esta misma dirección.